POLICY PRIVACY SITO

VE.DI.SE Hospital spa – P.IVA  02037841000 con sede in Via Portuense 949/A – 00148 – Roma (“VE.DI.SE Hospital”), si impegna costantemente per tutelare la privacy degli utenti del suo sito

Questo documento (“Informativa”) è stato redatto al fine di consentirti di comprendere in che modo i tuoi Dati Personali, come di seguito definiti, saranno trattati durante la navigazione nel sito e nell’ambito del suo utilizzo. Attraverso questa INFORMATIVA vogliamo fornirti le informazioni necessarie affinché tu possa esprimere un consenso esplicito ed informato al trattamento dei tuoi dati durante la navigazione.

In generale, ogni informazione (Dato Personale) raccolta in maniera automatica durante la navigazione nel Sito ed ogni Dato Personale che fornirai a VE.DI.SE Hospital tramite il Sito, al fine di utilizzare i servizi offerti da VE.DI.SE Hospital (“Servizi”), come meglio definiti nel successivo Paragrafo 3, saranno trattati secondo i principi, internazionalmente riconosciuti, di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

INDICE

  1. Titolare del trattamento
  2. Dati personali oggetto di trattamento
    1. Nome, dettagli di contatto e altri Dati Personali
    2. Speciali categorie di dati personali
    3. Dati di navigazione
    4. Cookie
  3. Finalità del trattamento
  4. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
  5. Destinatari dei dati personali
  6. Trasferimenti dei dati personali
  7. Conservazione dei dati personali
  8. Diritti dell’interessato
  9. Modifiche

1. Titolare del trattamento

VE.DI.SE Hospital, come identificato all’inizio dell’Informativa, è il Titolare del trattamento relativamente a tutti i Dati Personali che sono trattati attraverso il Sito.

Puoi contattare il TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI di VE.DI.SE Hospital al seguente indirizzo mail: poisonnografiadomiciliare@vedise.it

2. Dati personali oggetto di trattamento

 

A seguito della navigazione del Sito, ti informiamo che VE.DI.SE Hospital tratterà i tuoi Dati Personali. Essi potranno essere raccolti sia perché da te volontariamente forniti (ad es. quando richiedi informazioni a VE.DI.SE Hospital relativamente al servizio POLISONNOGRAFIA, quando prenoti un servizio o acquisti un prodotto, o quando richiedi informazioni tramite la sezione Parla con noi) o automaticamente, analizzando il tuo comportamento sul Sito.

I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:

a. Nome, dettagli di contatto e altri Dati Personali

 

In diverse sezioni del Sito, come il FORM che trovi nella sezione PRENOTA UN ESAME, ti verrà richiesto di inserire informazioni quali il tuo nome e cognome, il numero di telefono, l’indirizzo email, la provincia e la città di residenza, etc. Inoltre, quando comunichi con VE.DI.SE Hospital, tramite il numero verde o l’indirizzo email che trovi sul Sito, VE.DI.SE Hospital potrà raccogliere le ulteriori informazioni che deciderai di fornire.

b. Speciali categorie di dati personali

 

Alcune sezioni del Sito (quali ad es. il FORM NOTE che trovi nella sezione PRENOTA UN ESAME, tramite il test del sonno nella sezione TEST o quando prenoti un servizio o acquisti un prodotto) puoi fornire a VE.DI.SE Hospital alcune informazioni, che potrebbero contenere Dati Personali e/o Dati Personali Particolari. Tramite le suddette sezioni potresti comunicare (volontariamente o meno) alcune categorie particolari (sensibili) di Dati Personali, come per esempio dati idonei a rivelare l’origine razziale o etnica e dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale della persona.VE.DI.SE Hospital ti invita a non inviare tali Dati Personali Particolari se non strettamente necessario. Invero, tali speciali categorie di Dati Personali Particolari possono essere oggetto di trattamento solo con il tuo consenso esplicito e nel rispetto della normativa pro tempore vigente. VE.DI.SE Hospital sottolinea pertanto l’importanza di manifestare il tuo esplicito consenso al trattamento delle speciali categorie di Dati Personali Particolari, laddove decidessi di condividere tali informazioni.

c. Dati di navigazione

 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

d. Cookies
Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa

 

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di “terze parti”). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito. Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer dell’utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.

In base alla normativa applicabile, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, solitamente non richiedono tale consenso i “cookie tecnici”, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente. Per i “cookie di profilazione“,  quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, solitamente è richiesto un preventivo consenso dell’utente, per quanto dipenda dalla normativa applicabile.

Tipologie di cookie utilizzate dal Sito e possibilità di (de-)selezione

Il Sito utilizza i seguenti cookie che possono essere de-selezionati, salvo che per i cookie di terze parti per i quali dovrai fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie, indicate a mezzo di link:

  • Cookie tecnici di navigazione o sessione, strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentirti di usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti.
  • Cookie analitici, che consentono di comprendere come il Sito viene utilizzato. Con questi cookie non vengono raccolte informazioni sulla tua identità, né alcun Dato Personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata ed anonima.
  • Cookie di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Portale e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio reso.
  • Cookie di profilazione utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze da te manifestate nell’ambito della navigazione in rete.

VE.DI.SE Hospital utilizza cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di VE.DI.SE Hospital. Si precisa che tali soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, agiscono in quanto Responsabili del trattamento per VE.DI.SE Hospital (ossia trattano Dati Personali per conto di VE.DI.SE Hospital). Per quanto concerne le terze parti che inviano cookie tramite il Sito, di seguito trovi l’elenco di quelli utilizzati:

  1. Google Tag Manager (Cookie Analitico)
  2. Google Analytics (Cookie Analitico)
  3. Monitoraggio Conversioni di Google Ad (Cookie Analitico)
  4. Widget Video Youtube (Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne)
  5. Analytics Remarketing (Cookie di Profilazione)
  6. Adwords Remarketing (Cookie di Profilazione)

Cookie settings

Puoi bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie tecnici e di funzionalità attraverso le specifiche funzioni del tuo Browser. Ti informiamo tuttavia che non autorizzare i cookie tecnici potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare il Sito, visionarne i contenuti ed usufruire dei relativi servizi. Inibire i cookie di funzionalità potrebbe comportare che alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterai il Sito.

Le scelte operate in riferimento ai cookie del Sito saranno a loro volta registrate in un apposito cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, ti consigliamo di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l’utilizzo anche attraverso le funzionalità dei tuoi Browser.

Le tue preferenze in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso in cui utilizzi diversi dispositivi o Browser per accedere al Sito.

Come visualizzare e modificare i cookie attraverso il Browser

Puoi autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del tuo Browser. Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookie attraverso il Browser, è possibile consultare le relative istruzioni:

Puoi inoltre gestire le tue scelte rispetto ai cookie di terze parti utilizzando delle piattaforme online come AdChoice.

ATTENZIONE: disabilitando i cookie tecnici e/o di funzionalità il Sito potrebbe risultare non consultabile o alcuni servizi o determinate funzioni del Sito potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterai il Sito.

3. Finalità del trattamento

VE.DI.SE Hospital utilizzerà i tuoi Dati Personali, raccolti attraverso il Sito, per le seguenti finalità:

  • fornire i Servizi quali: rispondere alle tue richieste di prenotazione esami o di informazioni; (“Fornitura del Servizio“);
  • inviarti comunicazioni di marketing via email riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai acquistato tramite il Sito (“Soft Spam”);
  • assolvere ad obblighi di legge che impongono a VE.DI.SE Hospital la raccolta e/o l’ulteriore elaborazione di determinati tipi di Dati personali (“Compliance”);
  • prevenire o individuare qualsiasi abuso nell’utilizzo del Sito, o qualsiasi attività fraudolenta e dunque permettere a VE.DI.SE Hospital di tutelarsi in giudizio (“Abusi/Frodi”).

4. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento

 

Le basi legali utilizzate da VE.DI.SE Hospital per trattare i tuoi Dati, secondo le finalità indicate nel precedente Paragrafo 3, sono le seguenti:

  • Fornitura del Servizio: il trattamento per questa finalità è necessario per poterti fornire i Servizi e, pertanto, per l’esecuzione del contratto con te. Non è obbligatorio fornire a VE.DI.SE Hospital i tuoi Dati Personali per questa finalità, ma in caso contrario non sarà possibile fornirti alcuni o tutti i Servizi. Lo stesso vale per il Servizio newsletter che nasce da una tua richiesta specifica attraverso l’inserimento di un indirizzo e-mail e che puoi revocare in ogni momento seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.
  • Soft Spam: il trattamento per tale finalità è basato sull’interesse di VE.DI.SE Hospital ad inviarti eventuali comunicazioni di marketing via email riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai già acquistato tramite il Sito. Puoi interrompere la ricezione di queste comunicazioni, senza alcuna conseguenza per te (oltre il fatto che non riceverai più ulteriori comunicazioni di questo genere da VE.DI.SE Hospital) utilizzando il link che trovi in calce ad ognuna di queste email;
  • Profilazione: il trattamento per questa finalità è basato sul tuo consenso. Sei libero di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza. Puoi revocare il tuo consenso precedentemente conferito seguendo le indicazioni presenti al Paragrafo 8 della presente Informativa.
  • Compliance: il trattamento per questa finalità è necessario per VE.DI.SE Hospital al fine di assolvere eventuali obblighi di legge. Quando fornisci dei Dati Personali a VE.DI.SE Hospital, dovranno essere trattati secondo la normativa applicabile, il che potrebbe comportare la loro conservazione e comunicazione alle Autorità per obblighi contabili, fiscali o di altra natura.
  • Abusi/Frodi: le informazioni raccolte per questa finalità saranno usate esclusivamente per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’utilizzo del Sito e dunque permette a VE.DI.SE Hospital di tutelarsi in giudizio.

5. Destinatari dei dati personali

 

I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con i soggetti presenti indicati di seguito (i “Destinatari”):

  • soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: società che prestano attività di call center per conto di DI.SE Hospital con finalità di primo contatto con il cliente e gestione della richiesta di appuntamento;
  • soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a DI.SE Hospital in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi;
  • soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider o i fornitori di piattaforme per la gestione del sito o per l’invio di mail);
  • persone autorizzate da DI.SE Hospital al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti di VE.DI.SE Hospital);
  • soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi Dati Personali per finalità di Compliance, Abusi o Frodi, o per ordini delle autorità;

6. Trasferimenti dei dati personali

 

Per quanto concerne il trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi, VE.DI.SE Hospital rende noto che il trattamento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, in particolare attraverso la sottoscrizione fra le parti di clausole contrattuali conformi ai requisiti minimi di protezione dei dati previsti dalla Commissione Europea per il trasferimento dei dati fuori la comunità europea. Tali misure riguardano esclusivamente i dati anagrafici forniti dal cliente nella fase precontrattuale di contatto con il call center.

7. Conservazione dei Dati Personali

 

I Dati Personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi saranno conservati da VE.DI.SE Hospital per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità (es. per rispondere alle richieste di informazioni inviateci tramite la sezione PRENOTA UN ESAME). In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornirti i Servizi, VE.DI.SE Hospital potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di VE.DI.SE Hospital da possibili reclami relativi ai Servizi.

I Dati Personali trattati per le finalità di cui al punto 3 (escluso la FORNITURA DI SERVIZIO) saranno conservati da VE.DI.SE Hospital fino al momento in cui verrà revocato il consenso. Una volta revocato il consenso, VE.DI.SE Hospital non utilizzerà più i Dati Personali per tali finalità, ma potrà comunque conservarli, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di VE.DI.SE Hospital da possibili reclami basati su tali trattamenti o per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile.

8. Diritti dell’interessato

 

Hai il diritto di chiedere a VE.DI.SE Hospital, in qualunque momento:

  • l’accesso ai tuoi Dati Personali, (o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
  • la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali trattati da VE.DI.SE Hospital, laddove fossero incompleti o non aggiornati;
  • la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai database di VE.DI.SE Hospital;
  • la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di VE.DI.SE Hospital;
  • di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che ti riguardano;

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a VE.DI.SE Hospital al seguente indirizzo: polisonnigrafiadomiciliare@vedise.it.

In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

9. Modifiche

La presente privacy policy è in vigore dal 25 maggio 2018.

VE.DI.SE Hospital si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. VE.DI.SE Hospital ti informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. VE.DI.SE Hospital ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa VE.DI.SE Hospital.

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